آموزش محتوا نویسی

در این مقاله وبلاگ ، برداشت ها و تجربیات خود را از سال گذشته مرور می کنم و هفت عامل موفقیت در بازاریابی محتوا را توضیح می دهم که به نظرم در سال 2019 در بازاریابی محتوا از اهمیت ویژه ای برخوردار است. عوامل موفقیت بر اساس تجربه عملی خودم ، بحث و گفتگو با مشتریان و همکاران و نتیجه حاصل از کنفرانس های تخصصی که در آن شرکت کردم ، استوار است.

عامل 1: استراتژی بازاریابی محتوا و اتوماسیون بازاریابی

مبحث بازاریابی محتوا در رابطه با اتوماسیون بازاریابی در واقع جدید نیست ، اما سال آینده ادامه خواهد یافت. هم افزایی های زیادی بین این دو رشته وجود دارد که باید مورد سوء استفاده قرار بگیرند. استراتژی بازاریابی محتوا ، محتوای مناسب به کانال های مناسب برای قبلا تعریف شده افراد آماده شده است.

اتوماسیون بازاریابی به ارزیابی موفقیت استراتژی بازاریابی محتوا و بهینه سازی آن در صورت لزوم کمک می کند. افراد مربوط به محتوا توسط اتوماسیون بازاریابی در امتداد سفر مشتری هدایت می شوند و به سرب تبدیل می شوند. مشتریانی که استراتژی بازاریابی محتوا در بالادست از اتوماسیون بازاریابی خود دارند ، به طور کلی قدردانی بسیار بالاتری نسبت به قالب های مختلف محتوا دارند. با تجزیه و تحلیل قالب های محتوای استراتژیک ، می توان با جزئیات بسیار خوبی نشان داد که محتوا به بازدید کنندگان برای تبدیل شدن به مشتری کمک کرده است.

فاکتور 2: ایجاد یک گروه هدف وفادار و تمرکز روی تعامل

شرکت های بیشتر و بیشتری مزیت های بازاریابی محتوا و انتشار مناسب متناسب در کانال های مختلف آنلاین را می شناسند. این باعث می شود سطح بالایی از رقابت در سطح محتوا و مهمتر از همه ، یک مبارزه سخت برای جلب توجه گروه هدف باشد. در سالهای اخیر ، صحبت های بیشتری درباره شوک قریب الوقوع مطالب مطرح شده است. 

بعنوان مثال برخی از شرکت ها برای دستیابی به ترافیک بالاتر و جلب توجه خود به خود با عناوین کبوتر ، با استراتژی های Clickbait به این توسعه واکنش نشان دادند. با این حال ، مطالب پشت سرفصل های تند و تیز غالبا نمی تواند انتظارات بازدید کنندگان را برآورده کند و در بسیاری از موارد باعث ناامیدی و در طولانی مدت از دست دادن اعتماد می شود. کیفیت بیش از کمیت در طولانی مدت استراتژی بهتری است. به عنوان مثال ، در یک منطقه بسیار رقابتی ، جستجو در زمینه های با کیفیت پایین در طی ممیزی محتوا می تواند منطقی باشد . با برخورداری از سطح بالایی از رقابت ، اغلب امیدوارکننده است که مثلاً برخورد با موضوعی از دیدگاه متفاوت به منظور تمایز خود از دیگر مطالب موجود در اینترنت انجام شود.

در صورتی که رقابت از قبل بر یک قالب خاص حاکم باشد ، انتخاب قالبهای دیگر می تواند مفید باشد. عوامل اصلی خوانندگان وفادار ، بینندگان ، شنوندگان و غیره شهرت خوب و اعتماد همراه است. به منظور تمایز خود از رقابت و کسب وفاداری گیرندگان ، عواملی مانند سبک شخصی شما ، "لمس انسان" - بیان چهره های پشت یک نام تجاری و تمایل به برقراری ارتباط و گوش دادن با گروه هدف خود در سطح چشم (!) ، از اهمیت زیادی برخوردار هستند. حفظ "مخاطبان" موجود به موفقیت طولانی مدت شرکت کمک می کند و امنیت را تضمین می کند. نامزدی در حال حاضر یکی از مهمترین شاخص های کلیدی عملکرد در بسیاری از شرکت ها در ایالات متحده به حساب می آید.

تعداد زیادی از بازدید کنندگان اگر وفادار نباشند به یک شرکت کمک نمی کنند ، به شرکت اعتماد کنند و با محتوای ایجاد شده استراتژیک ارتباط برقرار کنند. تعامل بیشتر معمولاً منجر به هدایت بیشتر و مشتری بیشتر می شود. در مورد محتوای متن ، "محرکها" باید در اتوماسیون بازاریابی تنظیم شود ، به عنوان مثال ، برای نشان دادن اینکه در واقع مطالب خوانده شده است. محتوای ایجاد شده در درجه اول باید با شرکت ارتباط برقرار کند و فوراً فروخته نشود. بنابراین محتوا باید در طول خریداران تراز شود. به عنوان یک قاعده ، خریدها پس از یک دوره طولانی انجام می شوند. این مهم است که اطمینان حاصل شود که پیوند داخلی بین محتوا همیشه در جهت قیف فروش جریان دارد. به خصوص در حوزه B2B ، تصمیم گیرندگان قبل از استعلام مطالب زیادی دریافت می کنند.

عامل 3: توجه را حفظ کنید

چه کسی درباره اصل ماهی طلای نشنیده است؟ این نظریه می گوید مردم اکنون فقط در حدود 8 ثانیه فاصله توجه کمی دارند. این امر به دلیل ابراز بیش از حد در اندام های حسی ، از جمله موارد دیگر ناشی از اضافه شدن محرک ها هنگام گشت و گذار در اینترنت است. برخی از بازاریابان "محتوای میان وعده" را پیشنهاد کردند ، یعنی محتویات تهیه شده در میان وعده های کوچک و کوتاه. با این حال ، اصل ماهی طلای در بین بازاریان بحث برانگیز است و من همچنین معتقدم مردم نسبت به ماهی از توجه بیشتری برخوردار هستند.

ایجاد محتوا با کیفیت بالا معمولاً همراه با محدوده خاصی است. تعداد کلمات ، طول فیلم یا مدت زمان پادکست باشد. موفقیت ستون صفحات ، که هسته اصلی یک خوشه موضوعی را تشکیل می دهد و به صورت جامع با یک موضوع برخورد می کند ، همچنین با رویکرد "محتوای قابل تنش" متناقض است. در اینجا نمونه ای از صفحه ستون در "بازاریابی اینستاگرام" آورده شده است .

در آینده نه تنها جلب توجه گروه هدف ، به عنوان مثال با تیزرها یا عناوین جذاب ، بلکه برای حفظ آن اهمیت بیشتری خواهد یافت. اگر به روند فیلم به سریال توجه کنید ، این به معنای یک توجه زیاد موجود در انسان است. به عنوان مثال ، یک سری شخصیت ها را قادر می سازد تا بسیار عمیق تر و چند وجهی تر از یک فیلم باشند. رمان همین امکان را به نویسنده ارائه می دهد. هر دو شکل روایت نیاز به زمان زیادی ، توجه بیشتر و پیوند محکم دارد. اگر به خاطر داشته باشید که بسیاری از افراد بعد از کار چندین قسمت از سریال مورد علاقه خود را "جستجو" می کنند ، مشخص می شود که این قالب ها می توانند در دراز مدت توجه گروه هدف را حفظ کنند. بنابراین مهم خواهد بود استفاده از روشهای کلاسیک ساخت تنش و دراماتوری خوب در قالب های مختلف محتوای. "سازندگان محتوا" به ویژه در اینجا مورد تقاضا هستند. وقایع دراماتیک مانند آویز صخره در قالب های مداوم نیز می تواند به بازاریابی محتوا منتقل شود. قالبهای هیجان انگیز که موفق به اتصال به گروه هدف می شوند ، کلید موفقیت در بازاریابی محتوا در آینده خواهد بود.

عامل 4: تحقیقات اصلی

با "تحقیقات اصلی" ، تمرکز بر کسب دانش جدید و نه تولید مثل دانش شناخته شده به شکل جدید است. به عنوان مثال ، معمول است که نویسندگان را به نوشتن متن درمورد موضوعات خاص ، که در هنگام انجام تحقیق به گوگل مبادرت می کنند و از محتویات نتایج از 10 برتر به عنوان راهنما استفاده می کنند ، استفاده کنید. به عنوان یک قاعده ، هیچ محتوای مرتبط جدیدی ایجاد نمی شود. رویکرد تحقیقات اصلی بدین معنی است که منابع درمورد محتویاتی که هنوز در اینترنت یافت نشده اند تحقیق می شوند. این می تواند مثلاً کتابهای تخصصی یا آمار و مطالعاتی باشد که خودتان ایجاد کرده اید.

بسیاری از شرکت ها داده های منحصر به فردی دارند که می توانند در قالب های مختلف پردازش شوند. حتی مطالعات یا آماری که جمع آوری می شود اغلب مرتبط هستند. علاوه بر این ، روزنامه نگاران غالباً به جستجوی آماری و داده هایی می پردازند که زمینه های پایان نامه شما را دارند و سپس آنها را پیوند می دهند. داده های کامل Google به ایجاد ایده هایی برای آمارهایی که مورد تقاضا هستند کمک می کند. آمارهای مفید معمولاً در هر صنعتی وجود ندارد. تحقیقات اولیه می تواند یک عامل اصلی برای یک استراتژی موفقیت آمیز در بازاریابی محتوا در آینده باشد.

عامل 5: لینکدین به عنوان کانال توزیع محتوای B2B

LinkedIn به طور فزاینده در حال تبدیل شدن به یکی از مهمترین کانال های بخش B2B است. مزایای شبکه تجارت به ویژه در عرصه بین المللی مشخص است. با این حال ، همیشه باید در نظر داشته باشید که LinkedIn به طور مستقیم نمی فروشد ، بلکه با گروه هدف رابطه برقرار می کند. با استفاده از LinkedIn ، ساختن دسترسی از طریق فیلمهای بومی (فیلم های میزبانی شده در LinkedIn) ، به روزرسانی های طولانی مدت (1300 حرف ، هشتگ ، ایموجی ها و شخصیت های خاص) و یک استراتژی هشتگ تفکر بسیار ساده است. کارمندان شرکت باید در لینک ممکن در LinkedIn فعال باشند ، زیرا بروزرسانی های ایجاد شده توسط مردم تعامل بسیار بیشتری نسبت به روزرسانی های شرکت ایجاد می کنند. همچنین امکان هدف گذاری تبلیغات LinkedIn گزینه های جالبی را برای رسیدن به personas تعریف شده با محتوای مرتبط ارائه دهید.

عامل 6: توزیع و همکاری محتوا

بهینه سازی موتور جستجو  یک گزینه توزیع بلند مدت است. نتایج فقط بعد از ماهها قابل مشاهده است. اغلب ، SEO فقط برای بازاریابی محتوا کافی نیست. به خصوص در مورد مباحثی که جاری هستند یا تقاضای فعالی در موتورهای جستجو ندارند ، استفاده از گزینه های توزیع دیگر منطقی است. از تبلیغات اجتماعی گرفته  تا تبلیغات بومی گرفته تا تبلیغات  ، اینترنت فرصتهای متنوعی را برای جلب توجه بیشتر ارائه می دهد. با افزایش رقابت ، استراتژی پیچیده توزیع توزیع از اهمیت بیشتری برخوردار می شود. همکاری با تأثیر گذاران به محتوا اعتماد بیشتری می بخشد و میزان دسترسی را افزایش می دهد.

این مطالعه موردی بسیار خوب توضیح می دهد که در بخش B2B نیز انتقال دانش به مؤثرین بالقوه می تواند یک عامل موفقیت در افزایش آگاهی از برند باشد. همکاری همچنین می تواند بین مارک هایی که گروه هدف مشابهی دارند و در رقابت مستقیم با یکدیگر نیستند ، برقرار شود. بسیاری از شخصیت های پیشرو در کانال های مختلف در حال حاضر در YouTube برای افزایش دسترسی به گروه هدف همکاری می کنند. علاوه بر این ، کانالها در توضیحات ویدیوی مربوطه پیوند دارند. این اصل همکاری می تواند برای شرکت ها نیز اعمال شود. هرکسی که آینده نگر باشد ، در چند سال آینده با موفقیت در بازاریابی محتوا پاداش می یابد.

فاکتور 7: روی نیازهای مشتری تمرکز کنید

موازنه قدرت به نفع مشتریان / مصرف کنندگان برای مدت طولانی تغییر کرده است. دریافت اطلاعات ، نظرات و بررسی های آنلاین هرگز آسان نبوده است. با تنها چند کلیک ، مصرف کنندگان این فرصت را دارند که مستقیماً از طریق رسانه های اجتماعی با شرکت ها تماس بگیرند یا نظرات و تجربیات خود را منتشر کنند. در عصر مصرف کنندگان مصمم تر و باهوش تر به اینترنت ، خرید توجه به طور فزاینده ای دشوار خواهد شد.

شرکت ها مجبورند این کار را در درازمدت کسب کنند. بنابراین ، شرکت ها باید به طور فزاینده ای از خود بپرسند که محصولات و خدمات آنها چه مشکلی را حل می کند و دقیقاً چه کسانی برای حل مشکلات کمک می کنند. در آینده ، محتوا عامل تعیین کننده موفقیت خواهد بود ، چگونه شرکتها به خوبی موفق به جلب توجه ، ایجاد روابط با گروه هدف خود و حفظ آنها می شوند. شفافیت اینترنت و امکانات دیجیتالی کسب و ارزیابی داده ها به شناسایی این نیازهای مشتری کمک می کند. شناسایی نیازهای مشتری عامل مهمی برای موفقیت بازاریابی خواهد بود. محتوای مبتنی بر این نیازها را باید پایه و اساس کلیه فعالیتهای بازاریابی در آینده دانست.